Cambio y devolución

CONDICIONES:

• Los cambio y/ o devoluciones deberán efectuarse dentro de los 30 dias posteriores a la compra de los productos, Para realizar el cambio es fundamental que el producto no tenga uso alguno, se encuentre en excelente condiciones.
• No se realizan cambios de productos que no hayan sido adquiridos en la página oficial de Newen Brand.
• No se realizará reembolso de productos, el usuario puede efectuar un cambio por el mismo producto o bien elegir otro diferente que sea de su agrado. Se le realizará un cupón por el monto abonado para futuras compras en caso de no encontrar ningún artículo acorde a lo deseado.
• Para solicitar el cambio y/o devolución el usuario deberá contactarse con nosotros via WhatsApp (+54 11 5710 9906), describiendo la razón por la cual requiere cambio, adjuntando número de pedido y artículo, será respondido a la brevedad.
• El usuario deberá embalar correctamente los productos que desea cambiar y colocar la etiqueta que le brindaremos, para despues acercarse a la sucursal de Correo Argentino o algún punto e-commerce y realizar el envío.
• Los cambios podrán efectuarse por el mismo modelo o por otro.
• La entrega estará sujeta a disponibilidad de stock al momento del pedido. En caso de no estar disponible, El usuario será informado de inmediato, ofreciéndole opciones de reemplazo o cancelación.
• En el caso que te haya llegado algun producto que no sea el solicitado o presente alguna falla los costos de envío para realizar el cambio estarán a cargo nuestro.

PARA NOSOTROS LO MAS IMPORTANTE ES QUE ESTES CONTENTO CON NUESTROS PRODUCTOS, POR ESO TE DAMOS GARANTÍA DE SATISFACCIÓN, DEVOLVIENDOTE EL DINERO SI EL PRODUCTO NO CUMPLE TUS EXPECTATIVAS.